雅书

  内容简介：

  当你正埋头于繁忙的工作中，而一个同事请你帮他设计一个方案的时候，你会怎么做?

  当你满身疲惫地回到家里，好友却要你陪她去逛街时候，你会怎么做?

  当你头晕脑涨，上司却要你去参加一个客户的酒会的时候，你会怎么做?

  如果你常常为自己不能及时而勇敢地拒绝后悔不已;如果你在位自己不会拒绝而郁郁寡欢，那么，请打开《拒绝力》!本书将让你全方位地掌握拒绝的艺术，有助于你在人际关系的浪潮中更加游刃有余。

  目  录：

  这些年，你都是吃了不懂拒绝的亏

  为面子不敢拒绝的“好好先生” / 002

  害怕失去朋友，只有自己吃亏 / 004

  违心答应请求，无奈委屈自己 / 006

  担心破坏关系，只得自己硬撑 / 009

  时机未到，只能忍受被欺辱 / 012

  缺乏主见，附和别人的想法 / 015

  在意别人的眼光，缺乏自信 / 019

  所谓情商高，就是会拒绝

  每个人都可以大方地拒绝别人 / 024

  不只说“不”，要说“是—不—是” / 026

  “是的，但是”会使对方放弃说服 / 029

  用“这是我一贯的原则”来回绝 / 032

  拒绝前说句“反正”“还是”的转折语 / 033

  给对方留下你已“尽力”的印象 / 035

  在拒绝前，要找到替代方案 / 038

  先承后转，不伤人心 / 044

  借助对方的说法拒方 / 046

  明快的拒绝令人不再纠缠 / 051

  运用赞美法达到拒绝目的 / 054

  别不好意思，该拒绝时就拒绝

  你的善良必须带点锋芒 / 058

  别被朋友关系“绑架” / 060

  莫让承诺成为一种负累 / 063

  摆脱不良诱惑的干扰 / 065

  面对抉择也要守住底线 / 067

  警惕鲜花后面的陷阱 / 069

  反操纵，不能说的就不说 / 073

  不会拒绝，你还敢拼职场

  在工作中学会拒绝 / 078

  防止在工作中的外来干扰 / 080

  妥善处理同事间的距离关系 / 086

  掌握职场拒绝语言的使用技巧 / 089

  提防办公室小人，敬而远之 / 091

  把握分寸，服从但不盲从 / 095

  拒绝下属，如何说“不行” / 100

  怎样拒绝，别人才愿意接受

  对优柔寡断者说“或许” / 104

  对唯唯诺诺者说“是” / 108

  果断做出决定并坚持到底 / 111

  礼貌拒绝，而非强硬对抗 / 115

  转移话题，消除尴尬 / 117

  巧妙拒绝，跟谁都能谈得来

  运用“破唱片”技巧，重复说“不” / 124

  反复说“真伤脑筋”“该如何是好” / 129

  利用俗语直截了当地拒绝 / 130

  运用含糊回避法暗示 / 133

  恰当自嘲，化解尴尬 / 137

  对无关的话语不反对不赞成 / 141

  夸张地说“是”就是表示拒绝 / 144

  想拒绝时，就不要提对方的名字 / 146

  多余的敬语，会拉大心理的间隔 / 148

  运用巧问反诘法间接地拒绝 / 150

  无声拒绝，让别人心领神会

  用态度传达拒绝信号 / 156

  将拒绝的态度进行到底 / 159

  用肢体语言做出拒绝的姿势 / 165

  体态不佳的举止就是否定 / 168

  中断微笑使对方不安 / 169

  避免碰触对方递过来的物品 / 171

  不妨背对着窗户就座 / 172

  从对方背后更容易拒绝 / 174

  置身于对方目光可及的范围外 / 176

  近者在远处，疏远者在近处 / 178

  强势拒绝，你就赢了

  做人不要太老实 / 184

  做事多留一个心眼儿 / 188

  为人处世用点儿心机 / 192

  大智若愚装装糊涂 / 197

  能屈能伸能进能退 / 202

  故意犯错保护自己 / 204

  附录小测试：你是“N型人”还是“Y型人” / 207