雅书

内容简介：

  《小店越开越旺》根据开店的经营流程和运作程序，结台当下现实，多层次多角度地揭示了店铺兴隆的秘诀和艺术，帮你在竞争激烈的市场中打造自己店铺的招牌，创出自己店铺的特色，开一家越来越旺的赚钱小店，实现赚钱致富的梦想。

目  录：

  第一章 小店越开越旺的6个新思维

  线下和线上的联合经营 / 003

  找对方法，门口就有钱赚 / 007

  开一家赚钱的淘宝小店 / 010

  天天刷微信，你开微店了吗 / 013

  微博是品牌推广的优良平台 / 016

  APP成就店铺的“二次创业” / 020

  第二章 小店开张三部曲：资金、商圈、特色

  把每一分钱都花在刀刃上 / 025

  不能忽略店址选择的个别因素 / 029

  小店选址的4个常见误区 / 034

  打造特色小店，店内风格要统一 / 039

  店面形象要出新，别在店外设计上省钱 / 046

  装扮小店的橱窗，让人一见就想进去 / 052

  第三章 管店抓好三件事：采购、销售、售后

  采购技巧需要多培训 / 059

  不能放松货品查验这根神经 / 063

  销售商品定价有讲究 / 069

  盘点时不能让肉烂在锅里 / 074

  热情服务招揽回头客 / 079

  不能把顾客的投诉当找茬 / 085

  第四章 销售做好三件事：引流、展示、导购

  新店开业是营销的zui佳时机 / 093

  不要老套：营销方式要努力创新 / 097

  商品陈列不能一成不变 / 102

  不能忽视了关联品陈列 / 107

  别让简陋的试衣间断送了商机 / 112

  主动进行顾客开发，不能坐等 / 118

  第五章 口碑营销必杀技：话题、传播、服务

  制造一些供大家谈论的话题 / 125

  越有趣，越赚钱 / 127

  使信息传播得更快、更广 / 129

  重视评论，客户评论的传天下 / 133

  关注且感谢那些谈论你的人 / 135

  请求大家传播口碑 / 138

  第六章 小店零成本宣传绝招：微信、微博、APP

  给小店做个网站，全方位展示自己 / 143

  扩大交际面，多派发名片 / 145

  微博是推广的好工具 / 148

  微信宣传效果显著 / 150

  借助电子邮件广告 / 153

  借助QQ、淘宝旺旺 / 155

  第七章 小店也要带团队：选人、用人、管人

  店员招聘远离“关系户” / 161

  不能让新人轻易流失 / 168

  店员队伍要尽力稳定住 / 173

  落后员工更需要激励 / 176

  管理因人而异，不要粗放 / 180

  把冲突变成促进团结的机会 / 184

  第八章 小店不败的两大法宝：财务管理、安全管理

  现金为王，管理要慎之又慎 / 191

  合理且zui大化地利用营运资金 / 195

  成本控制做到锱铢必较 / 198

  员工安全防范要处理好细节 / 203

  不要大意：安全防火不是儿戏 / 207

  店铺必须维护顾客的购物安全 / 212