雅书

内容简介：当你面试时想展现自己的优势当上司来询问工作的进度时当上司指派了你不擅长的工作，而你无法拒绝时当你觉得问题出在客户身上时当客户提出过于困难的要求时或许你正在这些场景中困惑，甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。别担心，本书的109个案例将从真实场景出发，对合适的说法和不合适的说法进行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用!马上翻开，成为会说话的高手高手高高手!作者简介[……]阅读全文

内容简介：分享了10条可以帮助你在谈话中抓住人心的策略。无论你是希望通过谈话得到一个理想的工作，还是挽回一段本可以继续的亲密关系，都能从这10条策略中得到助益。作者简介：西莉斯特·海德里(CelesteHeadlee)，1969年12月30日生。乔治亚州公共电台《考虑再三》(OnSecondThought)脱口秀主持人。她之前是国际公共广播电台和纽约WNYC电台的早间新闻直播TheTakeaway的联合主持人。2009年，在和JohnHockenberry成为同事之前，她是国内[……]阅读全文