雅书

个人感觉并不是很适用于真正“害怕冲突”希望找到一些解决方法的人，不适用于性格温和的读者，更多的是让那些讲话不经大脑、没情商、强势的人找到一个让别人舒适的沟通态度，而且讲得很泛，有点拼凑感。估计很快就会被营销号截取得漫天飞。

在公众号上（Read01）20230807 做下分享，对于沟通谈判写的很有趣，特别是如何跟如何与顽固分子交谈、如何改变难以改变的人比较有用。

让谈话对象成为伙伴而不是敌人。

说是别害怕冲突，却通篇都在讲如何避免冲突，跟我期待的不同，虽然避免也不坏，也是“不害怕冲突”的一种表现形式。其实避免冲突最简单的方式是不冲突，对吧，我不要说服你，在政治信仰道德价值观之类容易产生冲突的话题里，我们作为普通人而非政治家外交家，完全没必要说服对方，至于物理层面的冲突，打不过就跑嘛。

中文标题和内容完全不符合，应该叫做《如何试图改变他人的想法》，跟冲突毫无关系，其中的技巧大多数都在试图避免正面冲突，以及如何无痕迹的PUA他人。我非常讨厌作者这类人，不懂为啥一定要把自己的意志强加在别人身上，还自以为自己充满了技巧，他人都发现不了。其中有一些TIPS对良好的日常沟通有一些帮助，比如拉伯波特法则和建筑金台阶之类的；但是更多的内容还是在给他人植入怀疑，促使他人反思，间接PUA。另外其中一些技巧的提问方式，让我一个感受力超强的INFJ人十分不适，因为他问出来那些问题的时候我就知道他想干什么了，根本不会接受对方的引导式发问，我不用学就知道怎么反他这种PUA。人和人之间的沟通最好还是多一些真诚，所有的技巧都应该建立在真诚之上，吵架冲突并不可怕，个人认为良好的关系可以承受正面冲突。

标题党，啰里八嗦还没有一些公众号实用。

寻找认同点、控制情绪、根据环境判断是否展开/结束、不断练习应用。如现实都如此简单，就无需冲突解决了，很多时候都是因为要在短时间内解决利益冲突的问题，才会爆发冲突。

很酷的处理方式，非常不错的工具书！希望在遇到冲突的时候我可以这么优雅的解决，而不是大脑宕机。

解决冲突的对话是疲惫和隐忍，需要对手具备同样的“识别”技术，否则容易导致律师空降在丛林里，无用武之地的悲剧。“三句肯定说完，方能说一句否定”的话术，是有点偏激，也可以看到喜欢被认可的人性，意图改变立场的对话几乎等于辩论。意义不大。说到底还是要回到原点，对话的目的是什么？寻求理解，信息收集，还是学习对方？

这本书提供了很多话术，帮助我们了解如何才能面对冲突。有时候冲突不可避免，一味逃避，只会造成不好的结果，不如学着认识冲突，在冲突中找到共识，转换自己的角度，利用冲突达成自己的目标。

面对冲突，不管是不敢表达自己的想法，只会选择让步妥协；还是丧失理智，“不服就干”，不停地挑衅或指责对方，使问题扩大化，甚至把小事升级，导致zui终的恶果。这些都不是解决冲突的正确方式。

与他人沟通，千万不要试图一下子就改变他们的想法，也不要情绪化，重要的是相互理解对方的立场，思考对方信念中值得肯定的部分，以及可以转换思路和部分，你们之间的谈话不是为了说服，而是通过思想上的调和达成共识和一致。

通过这本书， 你将认识冲突背后的复杂原因，找到应对冲突的框架和方案。对于冲突我们需要的是寻求共识，而非陷入争斗，在沟通中放弃敌对思维，从“取胜”转化为“理解”，才能有效化解冲突。

干销售多年的，可以不看 想干的，可以看看

一本不成功的成功学专著 试图说明话疗可以治愈一切 但是说服一个人有多难 作者从未举出成功实例 只是顾左右而言他 貽笑于大方之家

书皮上的主题语感觉比书中的观点更突出：明确需求，拒绝内耗，化解对抗，正视冲突。

没用

是bc提的书，技术层面的书，不能解决他的问题。有些有用的，比如提问

确实罗里吧嗦，干活很少

马云害我看此书