评论:《哈佛社交礼仪课》刘丽娜【文字版_PDF电子书_下载】
- Soo Yung2020-02-02 16:32:14
见面:握手顺序,把握空间;恰当引荐,自我介绍,注意称呼;发放名片时机。形象:服装就是职业投资,注意时间、地点和场合,利用好配色,不超三种色彩,最优秀的配饰,鞋子备3-5cm高跟。沟通:学会观察、多提问,恰当的恭维,但不要保持高度一致,练习好场面话,随声附和时不要光听表面语言,不擅长的话题不要轻易回应和附和,争执前尽可能转移话题。谈判:谈判是变通和共赢、解决问题与矛盾,要照顾他人的情绪;识别他人的谈判风格并对应处理;设定好自己的上线与下限;共同基础优先,关注整体利益。举止:别笑得僵硬;5秒眼神交流,左眼右眼再嘴巴;肢体语言无声致胜,管好下肢,采取有效的手势。情绪:深呼吸、喝水、走动、晒太阳、微笑;学会道歉。科技:手机要放在别人看不到的地方。餐桌:餐厅、菜谱、舒适、预先结账、位置、客人优先。SY
- 大狮淑2020-06-02 00:55:15
非常细致地介绍了各类社交礼仪,受益良多。握手,距离,引荐,自我介绍,名片。lesson2服饰上的建议对我意义不大。让别人去说,少谈论自己。选择别人感兴趣的话题,更有技巧地谈论自己,别轻易发表异议。先认可,再谈异议。找准自己的说话方式,多提问。称赞努力不称赞聪明。称赞具体不称赞全部。称赞事实,不称赞人格。称赞的ffc原则,feeling,fact,comparison.
- 流云2023-06-18 10:03:01安徽
了解
- F2020-04-10 02:06:40
流水账,入门常识
- 小鯉2020-06-15 14:54:13
我为什么会看这本书…
- 都都黎2020-12-15 19:22:01
干货满满,作为营销人,必看的一类书吧