雅书

文献综述加量化研究，干货不多，偏组织沟通中的传言，应用控制为主，知识结构过于实证，格局稍小

文献综述（基本是2000年以前的重要文献和学者），比较清晰概括了谣言传播过程中的影响因素，对“文化”的理解比较简单——— 译本和原著之间差了十余年的距离是最让人觉得知识难以把握的

乏味的文献整合，虽然书名里有psychology，但实际上讲的完全是传播学的内容，和心理学关系不算大。全书聚焦于与组织（主要是企业）相关的谣言及相关研究，讨论谣言的定义、作用、传播机制以及准确性诸话题，寻找谣言与个体及群体的关系。每一章除归纳总结现有研究外，基本都还附有一个实证研究，流程都一样：问卷+统计+分析。长处是废话少，叙述清晰，结论简单直接，但总之也没什么创见，唯一与常识相左的结论是“组织谣言倾向于准确”。但是，想做谣言相关的研究，DiFonzo&Bordia的东西大概是绕不过的，所以读一读总也算有点收获。能把这么有趣的领域写得这么枯燥，真是挺让人难过的事情。

“谣言通常会帮助人们在模糊的情境中构建意义。”想起另一本书的标题《当我们不再理解世界》。“当一个群体或群体的部分成员面临不确定性的时候，谣言就是对不确定性做出解释的集体努力。某种程度上，这些解释必须符合一些判定合理性的群体规范。当这种群体规范要求很高时，谣言讨论看起来就很像事实寻求。当群体规范的要求偏低时，谣言讨论的影响就像是传染或群体恐慌。”传播谣言的常见动机是事实寻求、关系增强和自我提升。书是定量分析，可读性非常一般。

方法论和文献都有点老，对刚接触谣言这个关键词的研究者来说，可作入门读物。

非常适合危机公关和广告的书，可以找到一些理论的应对方法。 （MINI冰淇淋的PR建议读一下） 一些实用NOTES： 人们即使不信谣，也常按谣言去做，因为希望获得安全而不是后悔。 关于如何辟谣：当信源于谣言范围相匹配时，有效性就会增强。（就像传某女明星吸毒，然后明星选择去官方机构验头发。） 让辟谣更有效的方法是，不要仅是否认，要基于指控提供更多信息，便于让与目标和指控一同被回忆起。

文献综述

比较学术报告，偏传媒学，没那么心理学。 分析谣言，告诉我们大家关心什么，害怕那种影响工作，工作条件，财政安全的变化，当它们存在不确定性时，人们就会传播谣言。 贬低外群成员的谣言，实现自我提升，又提升群内团结和凝聚力。 控制谣言，需要信任的建立，高层或中立的适当权威组织辟谣，行动迅速，否则时间长了谣言已演变成了可信版本。