雅书

1️⃣确定问题：问题清单+价值罗盘+紧急重要模型+连线筛选法，找出问题之王； 2️⃣找出关系人：自己既是重要关系人，也是问题管理者； 3️⃣明确现状：区分观点与事实，撕掉高概括标签，横向展开，细化与量化，关注影响圈； 4️⃣明确目标：实现愿望强度，符合SMART原则—具体、可量化、符合现实、跟人生大目标相关、有时效性； 5️⃣明确差距与代价：问题=目标与现状的差距，如果不完成目标，要付出什么样的代价； 6️⃣制定解决方案：绩效公式P=p-i，解决问题就是排除干扰项，从K知识、S技能、M动机、E环境（关系、资源、工具、氛围等）四方面入手，其中M和E可操作空间大；头脑风暴，不追究谁的责任；6顶思考帽，同一时间从同一方面去思考； 7️⃣制定行动计划：5W2H、SMART原则、PDCA

众多同类书籍的集合，而且描述的很浅显。

#学习心得#问题是现状与目标的差值，你觉得有问题，是因为你心中还有“目标”。书中的“KSME问题解决7步法”是个蛮好的工具，特别适合对解决问题摸不着头脑的年轻人。记得看过这么一句话“问题没了，岗位也就没了”，有问题不可怕，关键在于拥有把问题当机会，通过解决问题来促进成长的心态。

其实只看耽搁问题的情况下去思考讲危机变成转机，如何讲问题变成目标，以目标思维去解决问题是该书的核心，起步的方法论还是回归到设定合理目标，执行复盘的一个策略，哪在大多数的事情上面确实都是有效的经验。

2022读书:速度：首先处理好情绪1）认识问题（找到关键问题）2）理清关系（Stake holder）3）明确现状（找到问题根本原因）4）确定目标（问题思维-＞目标思维）转机5）找到差距+代价6）制动可实操方案7）制动行动计划（像做项目一样）

很好的一本书，年底复盘或者任何有空的时候都可以读，不过引入太多概念，反而没那么容易聚焦在核心的点上了。解决问题的核心，在于看到问题，处理好情绪的前提下开始解决问题，不是问题都代表麻烦，而是更多在于透过问题明确内心的需求，极大多数问题都是可以解决的问题，要么没找到真正的问题，要么没找到向前走的路径

推荐，这本书要慢慢读，对解决问题很有帮助。能看出来作者的实操功底，各个层面都考虑分析的很清楚。

系统化梳理解决问题的不同步骤。碎片化的细节平时也有实践，但的确缺乏整理。

读过： 1.教人解决问题，也是一种心理咨询。 2.母女作者：母亲，顾淑伟，女儿，奉湘宁。 3.母亲作者，有个微信公众号：KSME空间

主动管理问题；将问题按重要/紧急分类；让藏在问题背后的目标重现。

虽然讲得蛮有道理，但是在实际实施过程中，可能会碰到死榆木头就是不作任何回应，难以执行下去。

挺实用的！

精减思考方法的工具书。

3月听书。12月实体书完整读了一遍。很细致的讲解方法论的书。但其实还是思维模式的转变。工具是死的，脑子活起来的那一刻开始，才发现工具到底是怎么回事儿。

8 分，挺清晰的一天解决问题的框架。k 知识、s 技能、m 激励、e 环境，从这四方面分析问题并给出对策，做一个问题的管理者，内心相信所有问题都是机会。

读完，感觉还是云里雾里的。

很实用的方法论教程 读完很受启发 有时候转变看待问题的方式和对待问题的态度能够发现一个全新的世界

不是自夸，确实平时就是这么干的，这么用的；但是经过人家讲出来后，梳理的确实头头是道，非常实用，有用！

得到APP每天听本书分享：本书告诉我们，我们在生活中没有毫无价值的问题，每个问题背后都对应着你的目标，你的需求和你改善现状的愿望，而解决问题就是通往目标的必由之路。所以我们应该关注问题背后的价值，把握每个问题背后的机会。通常我们面对问题，都会把自己当成是问题中的人或者是问题的相关人。但是作者把自己的身份上升了一个维度，把自己当成是问题的管理者。一旦切换到这个维度，就有意思了，你在不知不觉中就给自己建立了一个更高的局外人视角，这样的话你就能把很多事情审视得一清二楚。

收藏于 #如果只能阅读一本书，我的选择# —— 一本工具书我居然读哭了😹