雅书

内容简介：

培养高情商管理技能是领导者提升管理能力的有效手段，在《高情商管理者的6个习惯》中作者提供了易于理解的高情商管理技能，即培养自我认知、培养同理心、遵循“黄金法则”、保持与下属适当的距离、巧妙批评、灵活应对不同类型的人。这6个习惯，为管理者提供一种新的管理方式，使他们能够自我指导，从而加强监督能力，更好地管理团队。

作者简介：

斯蒂芬 E. 科恩(Stephen E. Kohn)是受人尊敬的、经验丰富的高管培训师之一,为高级管理层提供超过16年的服务。曾任保罗·谢尔曼合伙(Paul Sherman & Associates)公司执行副总裁，该公司是从事高管培训和绩效咨询的先驱公司之一。科恩现在经营着他自己的公司，沃科咨询公司(Work & People Solutions)。他的客户范围从大型国际公司(包括安永、杜邦和罗氏)到小型广告公司，不所不包。

文森特D. 奥康奈尔(Vincent D. O’Connell)是沃科咨询公司(Work & People Solutions)的高级合伙人，负责公司的评估和研究服务、课程开发、培训和沟通职能。他拥有多年的人力资源咨询、管理和企业沟通经验。1996年以来，他一直是众多客户和行业的顾问和培训师，从医疗保健到制药，再到专业服务公司。除了目前在沃科咨询公司(Work & People Solutions)的工作外，他还是海氏集团(Hay Group)的顾问。

目  录：

CHAPTER1 ▁

成为高情商管理者，打造真正的“人才战略”//001

CHAPTER 2 ▁

高情商管理者的 6 大警告信号 //017

CHAPTER 3 ▁

高情商管理者的 6 个习惯 //029

CHAPTER 4 ▁

习惯 1：培养自我认知，摆脱管理焦虑 //037

CHAPTER 5 ▁

习惯 2：培养同理心，深度了解员工与团队 //067

CHAPTER 6 ▁

习惯 3：遵循“黄金法则”，打破管理困境 //093

CHAPTER 7 ▁

习惯 4：保持适当的界限，成功履行管理职能 //109

CHAPTER 8 ▁

习惯 5：巧妙地批评，反而提高员工绩效 //133

CHAPTER 9 ▁

习惯 6：灵活应对不同的人格类型，掌握顶级管理技能 //153

后 记 //177

作者简介：

术 语 //181