雅书

内容简介：

如何激励你的团队?如何授权?

如何实现有效沟通?如何促进团队工作?

如何改善人际关系?如何进行时间管理?

……

无论是新手领导或者是经验丰富的领导，都需要承担许多责任。所以经常会出现一些新情况让人不知所措，甚至不知道如何寻求帮助。

《管理是个技术活》从新手主管、管理技能、团队创建、领导者的个人品牌等6大管理场景出发，通过问答形式，利用107个问题，为具体的管理问题提供卓有成效的解决办法，帮助管理者轻松提升自身管理能力。

作者简介：

芭芭拉·米切尔

专业人力资源管理顾问，人力资源领域公认的专家。曾在万豪国际集团(Marriott International)从事人力资源工作，后参与创办The Millennium Group International,LLC,现为The Mitchell Group合伙人。

科妮莉亚·甘伦

曾在美国人力资源管理协会董事局和美国劳动部联邦咨询委员会任职，现为The GEMS Group,Ltd.合伙人。

目  录：

第一章 从职员到主管：过渡期的困惑详解 /1

如何改善人际关系?如何达成团队指标和预算?如何管理项目和资源? 清晰解答新手主管常见困惑。

第二章 管理技能培养：成为一名合格的高管 /33

如何实现有效沟通?如何进行时间管理?如何促进团队工作? 掌握管理者必备技能，实现高效管理。

第三章 团队创建：如何管理你的员工 /65

如何招聘和维系优秀员工?如何激励你的团队?如何授权? 管人是一门艺术。

第四章 打造个人品牌：形成深度影响力 /97

如何建立信任感?如何树立良好的个人形象?如何成为受欢迎的管理者? 打造个人品牌对于你和你的团队至关重要。

第五章 形成全局观：如何影响职权之外的人 /121

你了解完成一项任务的整体流程吗?你了解其他部门如何运转吗? 利用外部资源实现团队目标。

第六章 直面挑战：规避团队中的潜在问题 /147

如何解决团队成员之间的分歧?如何解决敏感问题?如何避免负面影响? 障碍总是存在。

注 释 /171

术 语 表 /173

作者简介：

致 谢 /197