雅书

内容简介：

《新零售时代三部曲:超市里的原始人+不可消失的门店+屏幕上的聪明决策(套装共3册)》包括《新零售时代三部曲：不可消失的门店》《新零售时代三部曲：超市里的原始人》《新零售时代三部曲：屏幕上的聪明决策》共3册。《新零售时代三部曲:超市里的原始人+不可消失的门店+屏幕上的聪明决策(套装共3册)》结合真实案例和大数据调研结果，总结出给零售业的前瞻性建议和意见，并对未来实体与电商发展进行了大胆预测，此书给零售从业者以实践理论依据。贝尔教授指出：电商网站增加实体店可以提高整体的销售额，门店的人流量增加，整体的销售额也有所增加，线下渠道不会吞食在线销售额。他建议零售商们必须同时拥有在线业务和实体门店，打通线上线下零售业务才能够赢得新零售时代的未来。

作者简介：

作者介绍：

(美国)大卫·贝尔(David R. Bell)

大卫·贝尔(David R. Bell)，新零售时代理论先行者，零售变革领军人，全球消费者行为研究权威。沃顿商学院受欢迎的市场营销学教授、高级管理项目学术主任。毕业于斯坦福大学，在斯坦福大学商学院获得博士学位，在宾夕法尼亚大学获得荣誉硕士学位，他还担任哈佛大学美国营销科学学会学术理事。教学与研究齐头并进，曾获“MBA核心课程奖”“Frank M.Bass杰出博士论文奖”等17项奖项，三次入围“John D.C论文奖”，两次入围“长期影响营销科学INFORMS奖”。他在电子商务与消费者行为研究领域的理论与成果刊登于《消费者研究》《市场营销》等知名学术期刊达四五十次。他还致力于奢侈品品牌研究。

目  录：

《新零售时代三部曲：不可消失的门店》目录：

推荐序一 回归零售本质，打造未来全渠道零售

推荐序二网店也要关注顾客位置

中文版序新零售时代已来

引言O+O模式，未来零售行业的新模式

01线下位置关系到消费者的购物选择

法则关键一：地理 Geography

为什么在购物选择上，我和你是谁很重要，我和你在哪里同样重要?

为什么线下门店的具体位置会影响我们线上购买的行为?

02铲除线下搜索阻力和位置阻力

法则关键二：阻力 Resistance

线下搜索和门店距离会给消费者高效购物造成怎样的障碍?

为什么线上购买不能完全消除线下购买的阻力?

03社区效应创造社区商业，找到零售突破口

法则关键三： 相邻 Adjacency

为什么同一社区的人们会有相似的购物品味和偏好，他们的口碑效应会促进购买行为的规模化发生?

如何利用社区效应开启新零售的新机会?

04打造空间长尾，搭建良好“店群”关系

法则关键四：近区 Vicinity

为什么相隔甚远、不同地区的人们会对某个产品产生相同的偏好?

如何充分发挥虚拟社区的力量?如何选择空间上最有利的位置，让线上和线下卖家的业务增长都得到最优的效应?

05按需定制，满足“偏好少数派”

法则关键五：隔离 Isolation

为什么只要知道一个社区的“偏好隔离”状况，卖家就可能从中得到有价值的信息来改善管理。

实体门店如何通过满足小众消费者进行差异化经营?

06不是O2O，而是O+O ‘’

法则关键六：地形 Topography

为什么实体门店不可消失?

为什么虚拟现实跨界融合才是新零售时代的未来?

结语 打通线上线下，迎接未来新零售时代

等你来创造 You

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