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内容简介:

本书从如何做好谈判前的准备工作、如何洞悉谈判对手阵营、如何看透对手心理、如何攻破对手心理、如何运用说话技巧说服对方、如何避开谈判陷阱等方面,帮助解决具体工作中可能遇到的各种谈判问题。

目  录:

第1章谈判高手第一课

第2章谈判中的心理战术

第3章谈判的基本原则

第4章谈判手常犯的七大禁忌

第5章谈判准备:不打无准备之仗

第6章谈判开场:要赢在开始

第7章谈判中场:巧用策略,步步为营

第8章谈判收场:抓住要领,决胜谈判

第9章谈判中的策略与战术

第10章破解谈判中的陷阱

第11章各国文化差异与谈判风格

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