《优雅的力量(职场版)》杰奎琳·惠特摩尔【文字版_PDF电子书_雅书】
书名:优雅的力量(职场版) 作者:[美]杰奎琳·惠特摩尔(JacquelineWhitmore 出版社:中国科学技术出版社 译者:徐丽 出版日期:2024-1 页数:200 ISBN:9787522129471 |
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内容简介:
你是否曾在别人自我介绍后很快就忘记了他的名字?你是否想知道在重要的商务晚宴上该用哪把叉子,或者如何妥帖地付账?你是否曾在不知不觉间失礼于 客户,意识到时却为时已晚?这些失礼会阻碍你的前进,然而,这些都是可以通过学习商务礼仪来避免的。
商务礼仪是一种强大的、实用的、有益的技能,它能帮助你找到一份工作、保住一份工作或在工作上取得成功。它是一套规则和指导方针,使你的职业关系 加和谐、富有成效、易于管理和有意义。
礼仪专家杰奎琳·惠特摩尔从众多成功的高层管理人员的经验中精选了一些技巧、策略和警示故事,并告诉你:如何在会议室或餐桌上表现得 优雅、 专业?如何记住对方的名字并掌握社交的艺术?如何掌握有效沟通的技巧?如何保持联系,并将联系转化为合作?如何写有效的感谢信,每次都送出 的商务礼物?如何 有“ 意识”,增强 关系?本书将教会你礼貌对待和尊重同事、客户,增加你的知名度、可信度和盈利能力。
作者简介:
[美]杰奎琳·惠特摩尔(Jacqueline Whitmore) 社交礼仪专家、美国演讲家协会认证的演讲专业人士、棕榈滩礼仪学校(The Protocol School of Palm Beach)的创始人和董事。棕榈滩礼仪学校是 的商务礼仪咨询公司,服务过数百家跨国公司和协会。
她接受过美国广播公司、美国有线电视新闻网、福克斯新闻频道等的访问。《纽约时报》《 美国》《华尔街日报》都对她进行过报道,她的建议也被《魅力》《嘉人》《财富》等众多杂志采纳。
目 录:
第一章 印象, 的印象
会面前:礼貌对待接待人员 006
会面中:学会察言观色 009
放慢脚步:获得友谊 011
会面后:确定目标和期望值 012
重要建议 012
第二章 小细节换来大商机
光有好品牌还不够? 017
重要建议 022
第三章 为成功打扮一下
让形象看起来符合身份 030
谨慎选择商务休闲装 031
着装 的 5 个小细节 033
谈吐不凡:如何讲话 专业 036
重要建议 038
第四章 掌握各种交际能力
熟能生巧 042
增加自己的曝光率 043
社交秘诀:握手要有力度 044
记住别人的名字 046
培养关系需要时间 060
时刻保持联系 060
重要建议 064
第五章 善于闲谈和认真倾听
六大话题“终结者” 070
认真倾听 075
认真倾听,才能建立信任 076
重要建议 083
第六章 餐桌商机:用餐的艺术
介绍见面会 090
使用餐具的礼仪 096
早餐:一日之计在于晨 100
提升你的晚宴礼仪 103
做 宾客 104
点酒和品酒 106
优雅地敬酒 109
重要建议 111
第七章 科技时代的电子商务礼仪
声音里的情感:电话礼仪很重要 115
使用电子邮件保持联系 119
电子邮件:多少才算太多 120
电子邮件使用礼仪 121
电子邮件通信设备 127
手机的利与弊 128
手机使用礼仪 129
用手机拍照 132
重要建议 133
第八章 化:如何避免 摩擦
培养 化思维 137
把人际关系放在 位 139
建立 商务关系的技巧 140
重要建议 150
第九章 感谢的力量
表达感谢可以提升竞争力 154
表达感谢的方法 160
感谢和小费 165
重要建议 169
结束语 171
致谢 173