雅书

内容简介：

问卷已经被广泛应用到了人们的工作和生活中，因其具备不受地域限制、发放方便等特点，成为了培训调查时的重要选择。一份有效的问卷可以帮助HR和培训师更合理高效地安排培训课程和计划。 《培训师城战实战手册：需求问卷设计和运用》以培训问卷设计和应用为核心，共分为“以终为始做准备”“全局思维建框架”“换位思考提问题”“取之有道巧运用”四大部分，并提供了丰富的实战案例供读者参考。此外，每章末都有“答疑”和“强化”两个模块，它们可以解答读者在实际操作过程中遇到的问题，让读者通过演练加深理解。 《培训师城战实战手册：需求问卷设计和运用》适合有课程开发需求的企业内训师和职业培训师阅读，也可以作为各类企业的管理者，尤其是人力资源管理者的参考读物。

作者简介：

苏平 企业管理顾问和职业培训师，拥有20年的企业管理实践，17年的培训师经验。她独创了企业内部培训师的核心工具“问题树课程开发模型”，并出版了原创书籍《培训师成长手册》《培训师城战实战手册:培训需求诊断和调研》，成为众多企业大学、内部培训师的教材。她还是公益性培训交流平台“中国培训师沙龙”的创始人。

目  录：

第一章 以终为始做准备 1

第一节 开启导航：问卷的用途 3

第二节 整装待发：问卷设计前准备的4W 21

答疑 25

强化 30

第二章 全局思维建框架 33

第一节 鸟瞰全景：问卷DNA 35

第二节 有章可循：问卷设计原则 47

第三节 层层递进：问卷的框架 58

答疑 69

强化 83

第三章 换位思考提问题 87

第一节 问对问题：问卷设计攻略 89

培训师成长实战手册：培训问卷设计和运用

第二节 多重验证：有效问题评估 145

答疑 163

强化 171

第四章 取之有道巧运用 177

第一节 层层聚焦：问卷汇总 179

第二节取舍有道：问卷分析和运用 193

答疑 220

强化 224